大阪府堺市西区鳳南町にて　棟板金取替工事　完了 ♪

皆さん、こんにちは ♪

株式会社桜建装の山本でございます ♪

 

先日、

大阪府堺市西区鳳南町にて、

◆棟板金取替工事

を施工させて頂きました。

 

こちらのお客様は、

弊社ホームページをご覧頂き、

お電話にてお問合せ下さいました。

 

当初のご相談内容は、

 

訪問販売が急に家に来て、

『お宅の屋根の棟板金が浮いているから直した方がいいですよ、

　屋根に上がって確認しましょうか？』

と言ってきた。

 

屋根は自分で確認できないし、

気になるから訪問販売業者に屋根に上がってもらい、

確認してもらうと、棟板金を修繕しないといけないと言われ、

御見積書を出され、その場で契約を交わしてしまった。

 

でもよくよく考えると、金額が高い気がするし、

急に来た知らない業者とその場で契約を交わしてしまった事を後悔し、

インターネット検索で信頼できそうな会社を探し、

見に来てもらおうと思った。

 

訪問販売業者と交わした契約は必要に応じて、

クーリングオフするつもりです。

との内容でした。

 

最初のお電話の段階で約30分ほど色々なお話をさせて頂きました。

主な内容は、

①その業者の行動・言動が正しいか、

　それを基準に優良なリフォーム業者かそうじゃないか、

②その業者の御見積書内容が適切かどうか

③クーリングオフについて

 

まず、

①について

呼んでもないのに急に家に来て、人様のお家の屋根を指摘する

これは普通のまともな業者ならしないです。

そもそも依頼も受けていないのに訪問するとか、

ただのおせっかいです。

しかもその場で工事の契約を迫るは論外です。

 

②については、

棟板金内部の貫板の取替を提案してきたようです。

ただ、御見積書内容を確認させて頂くと、

貫板取替工事という工事名になっており、

既存棟板金を取外し、内部の貫板取替、既存棟板金を再度取付

となっておりました。

（御見積書内容はお客様から進んでおっしゃって下さいました）

まさかの取り外した棟板金を再度取付という内容・・・

棟板金は釘かビスで留められてますが、

取り外す際に、どれだけ慎重に作業しても多少は棟板金に傷などが入ります。

しかも今回のように棟板金上部から豪快に釘打ちしているような棟は、

再利用は不可能です。

棟板金は新しい材料を用意して、新しい棟板金を取付するべきです。

それがなぜか既存棟板金再取付（棟板金調整含む）となっておりました。

かなり意味不明な御見積書です。

しかも工事の合計金額は、相場の倍を超える金額でした。

 

③については、

クーリングオフの概要・行使の方法をしっかりと説明させて頂き、

念の為、大阪府消費生活センターの案内もさせて頂きました。

 

以上を1回目のお客様からのお問合せのお電話にてお話させて頂き、

後日、お客様宅をご訪問させて頂きました。

 

ご訪問させて頂いたところ、築年数が約30年経過し、

これまで一度もメンテナンスを行なっていない屋根で、

たしかに屋根が傷んでおりました。

 

特に、棟板金の傷みは目立ちましたので、

『 棟板金取替工事は行なった方がいいです 』

とお伝えさせて頂き、

弊社の方でも御見積書を作成させて頂きました。

 

結局、棟板金は当然ながら新しいものを取り付けるという内容で、

先の訪問販売業者よりも格段に安い御見積書をご提出させて頂き、

お客様から二つ返事で工事のご依頼を頂きました。

 

今回の棟板金取替工事の工事写真を少しずつですが、

掲載させて頂きますので、

よろしければご覧下さいませ ♪

 

 

これで、棟板金をしっかりと修繕できました ♪

 

最近では、今回のように、

訪問販売業者が急に来て、

不安になったお客様がインターネット経由でクチコミの良い優良業者を探し、

弊社ホームページをご覧頂き、お問合せを頂く

というパターンがかなり多いです。

それだけ訪問販売業者があちこちで営業活動をしているんでしょうね・・・

 

皆様も訪問販売業者には気をつけて下さい。

すべての訪問販売業者が悪徳とは言いませんが、

『 まともで優良な業者は呼ばれてもないのに、訪問しません 』

 

 

もし何かお困りのことがありましたら、

株式会社桜建装まで、

お気軽にご相談下さいませ。

 

弊社では、

◆屋根補修工事（屋根漆喰工事・棟板金工事など）

◆屋根葺き替え工事

◆屋根塗装工事

など、屋根工事を全般的に施工させて頂いております。

 

現地調査・屋根写真撮影及びご提出・御見積書作成まで、

無料にて、誠心誠意ご対応させて頂きます ♪

 

株式会社桜建装　屋根工事ご相談窓口

フリーダイヤル　0120-373-396

※土日祝日でもつながります

 

 

それでは皆様、またお会いしましょう ♪